WellnessBay is de handelsnaam van de onderneming zoals ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Vestigingsadres: Trompenburg 1 
E-mailadres: info@wellnessbay.nl
Telefoonnummer: +31 6 29 49 29 95
KvK–nummer: 98845608
BTW–nummer: NL868668503B01

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van WellnessBay en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen WellnessBay en een consument.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Indien één of meerdere bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden WellnessBay niet.
Afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen afwijken van het daadwerkelijk geleverde product.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
WellnessBay bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
WellnessBay behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien gegronde redenen bestaan.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzend- of transportkosten tenzij anders vermeld.
Kennelijke prijsfouten of typefouten zijn niet bindend.
Prijswijzigingen na totstandkoming van de overeenkomst zijn niet toegestaan tenzij wettelijke maatregelen dit noodzakelijk maken.

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
WellnessBay kan bij grotere producten een aanbetaling verlangen.
Indien betaling uitblijft, is de consument in verzuim na schriftelijke aanmaning.
Buitengerechtelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht conform wettelijke regels

WellnessBay zal bestellingen met bekwame spoed uitvoeren.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief.
Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De consument is verantwoordelijk voor correcte en volledige adresgegevens.

Alle geleverde producten blijven eigendom van WellnessBay totdat volledige betaling is ontvangen.

De consument heeft het recht de overeenkomst te ontbinden binnen veertien dagen na ontvangst van het product.
De voorwaarden en uitzonderingen zijn vastgelegd in het aparte retourbeleid van WellnessBay.

WellnessBay staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst.
Op producten kan een aanvullende fabrieksgarantie van toepassing zijn.
De volledige garantievoorwaarden zijn opgenomen in de aparte garantievoorwaarden van WellnessBay.

WellnessBay is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
WellnessBay is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsschade.
De aansprakelijkheid van WellnessBay is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd of, indien geen uitkering plaatsvindt, tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende product.

In geval van overmacht is WellnessBay niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: transportproblemen, storingen bij leveranciers, extreme weersomstandigheden, pandemieën en overheidsmaatregelen.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend via info@wellnessbay.nl.
WellnessBay zal binnen veertien dagen inhoudelijk reageren.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

WellnessBay behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die van kracht waren op het moment van sluiten van de overeenkomst.